Hola, Bienvenido!

Hemos preparado algunas preguntas que recibimos de manera frecuenta y a su vez, dejamos respuestas breves y claras para que puedas guiarte en el proceso y sobretodo entender cual es la mecánica de Walmazonvzla.com

Preguntas Frecuentes FAQ's

Walmazonvzla.com es tu agente de Compras y Envíos en el extranjero, te da la oportunidad de traer a Venezuela todo lo que necesites a muy bajo costo comparado con la compra de productos que ya están en el País.

 

También ofrecemos productos que están Disponibles para Entrega Inmediata a precios muy Justos!

 

Walmazon es un eCommerce con sede en Valencia, VZLA, que se dedica a facilitar el comercio electrónico transfronterizo. Te  ofrece la oportunidad de elegir entre más de 1000 millones de productos de Amazon, Ebay, Walmart y otros vendors como Carter’s, Calvin Klein entre otros.

 

Visión de Walmazon: Democratizar el acceso a los bienes mundialmente, igualando las posibilidades de compra de productos en los distintos países del mundo, ayudando a nuestros clientes a cumplir sus sueños.

 

Misión de Walmazon: “Ser la mejor opción de Cross-Border E-Commerce, ofreciendo:  

  • El catálogo más amplio.
  • Las mejores opciones de envío.
  • La forma más fácil de comprar.
  • Un excelente servicio de Atención al Cliente.
  • Múltiples formas de pago y no necesitas una cuenta en divisas para comprar eso que quieres y necesitas!.
  • Creando valor para los clientes, accionistas y colaboradores”

Puedes comprar los productos on-line y te los enviaremos por un servicio postal (del tipo Courier), para que lo recibas en tus manos, con todos los costos incluidos.

Ya tenemos una sección completa donde puedes mirar las tarifas de todos nuestros servicios, puedes verla haciendo Click Aqui.

 

La mejor manera de descubrirlo es agregando tus productos favoritos al carrito de compras, en la pagina del carrito esta la información completa y detallada pr tipo de producto!

De las mejores características de Walmazonvzla.com es que te ofrecemos múltiples y cómodos métodos de pago, puedes pagar por tus productos y servicios en:

  • Bolívares por Transferencia a la Tasa del día (SOLAMENTE ENTRE BANCOS SIMILARES PROVINCIAL, MERCANTIL ó BANESCO).
  • Bolívares con PagoMovil.
  • Divisas en Efectivo.
  • Paypal
  • Zelle
  • BTC

Siempre tenemos Productos con Disponibilidad para Entrega Inmediata, estamos publicándolos constantemente por la cuenta de Instagram @walmazon_vzla y tenes una sección aquí en la pagina Web solo para estos productos!

 

Puedes mirar la sección haciendo Click Aqui!

Puedes contactarnos por Whatsapp y comentarnos que necesitas, de esta manera incluiremos ese producto en la tienda de inmediato para que puedas realizar tu pedido! 

En Walmazonvzla.com somos Member’s en muchas tiendas como Amazon.com, Sam’s Club, Costco y debido a esto tienes MILLONES de Productos disponibles con entregas de hasta 2 días hábiles en el Almacén de Miami, por lo que tu Compra pudiera estar Lista para ser enviada a Venezuela en tiempo Récord.

 

Generalmente esta información la tenemos al momento de realizar el pedido, puede variar según cada producto, vamos a informarte cualquier novedad, si los tiempos de envío no ten Convienen, podrás optar por Anular la orden si así lo decides.

La Carga Marítima sale desde Miami todos los Viernes, por lo que si tu pedido llega a nuestro almacén un día Jueves, entonces este saldrá en el embarque del Viernes de la semana siguiente.

 

!En Walmazonvzla.com, QUEREMOS QUE SALGA LO MAS PRONTO POSIBLE!…

La Carga Aérea sale desde Miami todos los Viernes, por lo que si tu pedido llega a nuestro almacén un día Jueves, entonces este saldrá en el embarque del Viernes de la semana siguiente.

 

!En Walmazonvzla.com, QUEREMOS QUE SALGA LO MAS PRONTO POSIBLE!…

Para envíos Aéreos, de 7 a 15 días Continuos estarás recibiendo tu pedido. (Después que recibimos la compra en el almacén de Miami).

Para envíos Marítimos, de 21 a 45 días Continuos estarás recibiendo tu pedido. (Después que recibimos la compra en el almacén de Miami).

Si tu pedido supero las 1728 in3, recibirás tu pedido directo en tu Puerta, debes estar atento a la llamada del currier y debe haber alguien disponible para recibirlo!

 

Si tu pedido no supero las 1728 in3, una vez lo tengamos disponible en nuestra sede, te contactaremos y acordaremos la entrega.

Si tu pedido supero las 1728 in3, recibirás tu pedido directo en tu Puerta, debes estar atento a la llamada del currier y debe haber alguien disponible para recibirlo!

Si tu pedido no supero las 1728 in3, una vez lo tengamos disponible en nuestra sede, te notificamos y te lo enviamos por la empresa de encomiendas de tu preferencia, con Cobro en Destino.

Si esta en tus posibilidades venir a Valencia, podemos hacerte entrega personal, solo debes notificar el día que vendrás a retirar.

Después de registrarte en Walmazonvzla.com, tendrás acceso a la sección de “Mi Cuenta”, donde podrás visualizar el detalle de todas tus compras y Pedidos.

¡Nosotros nos ocupamos de todo! Walmazon se encarga de cada trámite y que tu pedido llegue a la comodidad de tu hogar! Elige lo que te hace te feliz y relájate.

Si tienes alguna otra pregunta, duda o sugerencia, puedes contactarnos, toca el botón para ir a Whatsapp!